올리브영 고객센터 전환번호 및 운영시간 안내 (최신 업데이트)
올리브영 온라인몰과 오프라인 매장을 이용하다 보면 배송 문의, 반품 요청, 오늘드림 상담, 회원가입 문의 등 고객센터가 필요한 순간이 생기죠.
아래에서 올리브영 고객센터 전화번호와 운영시간, 그리고 1:1 문의 이용법까지 빠르게 정리해드릴게요.
1. 올리브영 고객센터 전화번호 및 운영시간
올리브영 고객센터는 문의 종류에 따라 상담 시간이 다릅니다.
✔ 고객센터 대표번호
📌 1577-4887
✔ 일반문의 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00
✔ 오늘드림(당일배송) 운영시간
- 평일·주말 09:00 ~ 23:00
→ 배송·픽업 관련 즉시 문의가 필요한 경우 특히 유용!
※ 일반 상담은 평일만 가능하지만, 오늘드림 고객센터는 주말도 운영되므로 참고하세요.
2. 올리브영 홈페이지 1:1 문의 이용 방법
전화 연결이 어려운 경우에는 **올리브영 홈페이지(고객센터 > 1:1 문의)**가 더 빠를 때도 있습니다.
- 홈페이지 접속 → 고객센터 선택
- 1:1 문의 클릭 후 로그인
- 문의 유형 선택
- 제목·내용 입력
- 필요 시 사진(첨부파일) 등록
▶ 답변은 영업일 기준 1~2일 내 회신
3. 올리브영 본사 정보
- 운영사: CJ올리브영 주식회사
- 대표이사: 이선정
- 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 372, 24층(KDB타워)
- 이메일: oliveweb@cj.net
입점 판매자의 상품은 올리브영이 직접 책임지지 않을 수 있으니 구매처 확인 필수!
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 올리브영 오늘드림 고객센터는 주말에도 운영되나요?
네, 매일 09:00~23:00 운영합니다.
Q2. 반품 신청은 어떻게 하나요?
마이페이지 내 반품 신청 또는 고객센터 1577-4887 전화로 요청 가능합니다.
(상품 수령 후 7일 이내 신청 원칙)
Q3. 올리브영 기프트카드는 어디서 사용하나요?
온라인몰 + 오프라인 매장 모두 사용 가능하며 잔액도 마이페이지에서 조회 가능합니다.
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